职位诱惑
职位描述
1、工作描述：
1.通过7000热线受理员工的咨询、报障及投诉电话，按照相应流程给予员工解答并解决；
2.合理分配，调派相关工作人员完成员工的需求；
3.分清来电信息中的办公地点，将报障信息及时反馈至相关负责人进行处理，并提醒相关负责人对于完成情况及时给予第三极7000回复，不得拖延；
4.关注北分BBS论坛，及时发现员工的帖子并及时反馈给相关接口人；
5.与同事及主管共享信息、进行知识完善、提供流程改善；
6.制作各种报表及TFS。
2、职位要求：
1.文化程度：大专以上学历。
2.口齿清晰，声音甜美，普通话标准、口语流利；
3.具有出色的逻辑思维和表达能力，善于与人沟通；
4.具备良好的学习能力和团队协作精神；
5.能熟练使用OFFICE办公软件。
发布时间
2017年03月14日
截止时间
2017年04月13日
万宝盛华人力资源（中国）有限公司北京分公司 招聘认证企业
2000人以上
外资企业
http://www.manpower.com.cn/sc/index.php
北京市海淀区北四环西路
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