职位诱惑有竞争力的待遇,包三餐,六险一金,健身房,部门下午茶等
【岗位职责】
1、负责在线处理用户的咨询、投诉、建议等,准确记录用户信息;
2、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与用户做好沟通;
4、对团队服务工作进行梳理优化,提升用户的满意度;
5、执行客服业务管理制度,优化规范,提升团队工作效能。
在这里,你可以得到:
清晰的职业发展路径:6-12个月分阶段培训和考核,优秀者即可晋级客服主管
训战结合的培养计划:专业导师指导,“理论+实践+辅导”快速提升综合技能
【岗位要求】
1、本科及以上学历,有学生干部或大型社团管理经验优先;
2、游戏经历丰富,熟悉各类游戏特点、用户游戏心态;
3、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力,善于沟通与交际;
4、具备良好的学习能力与总结能力,能快速掌握新技能;
5、具备良好的服务意识,有客服相关实践经验优先,志愿在客户服务以及服务管理岗位上深度发展。
天河区龙口西路1号保利中辰广场
X
投递简历 完整度0%
x举报
请写下举报的理由