职位诱惑节日礼物、五险一金
岗位描述:
1、负责公司客户满意服务,解决用户的操作使用疑问等
2、负责客户声音的收集、分析和反馈,理解业务,产品的规则和流程背后的逻辑,有效处理客户升级。
3、通过分析客户问题和数据,推动服务流程和服务产品优化;
4、审核草料二维码生成的二维码违规信息
岗位要求:
1、热爱互联网
2、计算机相关专业,本科以上学历
3、良好的逻辑能力,能深入思考业务,能发现业务中的根源性问题,从客户满意度出发,满足客户需求,推动产品完善
4、高度的责任心,优秀的沟通能力,团队协作能力
5、有相关经验者优先
宁波市海曙区翠柏路89号宁波工程学院A座14-17
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