职位诱惑六险一金 弹性工作 上市前夜
工作职责:
1.帮助学员设定学习目标，并管理学员的学习进度，提供学习指导。
2.及时解决学员在学习过程中遇到的问题，简单技术支持，预约，学习跟进等，并设计运营和组织线上的活动，保持学员粘性。
3.及时了解学员的学习需求，提高学习体验的满意度，和各团队密切合作提高各方面的服务项目，尤其是教务，教研以及销售团队的合作。
4.与电销团队协作支持，促进整体项目的业绩产出，包括转推荐，续费和课程连报等。
5.支持服务团队收集和处理学员的反馈，投诉或者升级到退费，以及团队一些其他行政性事务，包括课程预约等其他服务。
6.协助团队负责人执行服务标准，并是整体服务更加完善，超越客户期望。
任职资格：
1.. 专科及以上，市场营销，旅游、英语、管理类专业优先，有相关语言类在线课程学习经验者适当放宽，口语良好。
2. 关注客户，良好的服务意识，注重细节，良好的沟通和交际能力。
3、注重团队合作，有抗压性，能够高效管理时间和工作。
4、求职目标明确
5工作时间会相对灵活，如需会在周末其中一天上班。
福利待遇：
缴纳六险一金（全额的五险一金+补充商业保险）
海量免费在线课程任学
每日免费酸奶、水果
午餐补贴，免费提供晚餐
免费健身，年度体检
沪江教育科技（上海）股份有限公司 招聘认证企业
500-2000人
民营公司
http://www.hujiang.com
南京市栖霞区仙尧路2号移动互联网产业基地3栋
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